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Si tienes cualquier inconveniente, escríbenos a contacto@republicaciclismo.cl o a nuestro WhatsApp +56 9 5525 5067.

Recibirás tu boleta en el correo electrónico registrado en la compra. De todas formas puedes solicitarla escribiéndonos a contacto@republicaciclismo.cl.

Sí. Atendemos en nuestro showroom de Vitacura: Escrivá de Balaguer 9211, Edificio Piamonte, Sala 4, Santiago.

Para ver, medir y probar productos con asesoría, la atención es con cita previa. Agenda por WhatsApp al +56 9 5525 5067 o escríbenos a contacto@republicaciclismo.cl.

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 5525 5067 con el día y la hora que te acomoden, y qué te gustaría ver (talla de calza, casco, anteojos, bolsos). Así dejamos los productos preparados para tu visita.

La atención es exclusiva y sin apuro: te asesoramos en talla, calce y elección de mica. Puedes revisar los detalles en nuestra página Showroom Vitacura.

Sí. Puedes retirar tu compra web en nuestro showroom de Vitacura (Escrivá de Balaguer 9211, Edificio Piamonte, Sala 4), coordinando previamente el día y la hora por WhatsApp al +56 9 5525 5067.

Te avisamos apenas tu pedido esté preparado. Recuerda llevar tu número de pedido y tu cédula de identidad.

Sí. Trabajamos con estándares de seguridad y toda la información que ingresas en nuestro sitio se mantiene de forma confidencial. Solo te pedimos los datos necesarios para el pago y el envío de tu compra. No guardamos la información de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta bancaria.

Puedes pagar con:

• Tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile, a través de Mercado Pago.
• Transferencia bancaria.
• Fintoc (pago por transferencia directa desde tu banco).
• Ventipay.

Los medios disponibles se muestran al momento de pagar.

Sí. Ofrecemos hasta 6 cuotas sin interés (precio contado) con tarjeta de crédito, en compras desde $150.000.

Bajo ese monto puedes pagar igual con crédito, débito o transferencia, y las cuotas dependerán de las condiciones de tu banco.

Sí. El envío es gratis en compras sobre $50.000 dentro de la Región Metropolitana y sobre $100.000 en regiones.

Desde que confirmamos tu pedido:

• Región Metropolitana: entre 2 y 4 días hábiles.
• Regiones: entre 4 y 6 días hábiles.

Las compras hechas viernes, sábado, domingo o festivos empiezan a contar el día hábil siguiente. En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, liquidaciones) los plazos pueden extenderse, y los tiempos también pueden variar según la ruta y la accesibilidad del courier.

Puedes ver el detalle en nuestra página de Despachos.

Una vez que realices tu compra, te llegará un correo con la confirmación de tu pedido. Cuando lo despachemos, recibirás otro correo con tu número de seguimiento para rastrearlo.

• Listo para despacho: pedido preparado, esperando el retiro del courier.
• Tránsito origen: pedido en manos del courier, en la planta de origen.
• Tránsito destino: pedido en manos del courier, en la planta de destino.
• En ruta de despacho: pedido en camino a tu domicilio.
• Entregado: pedido recibido.

Escríbenos a contacto@republicaciclismo.cl indicando tu número de pedido. Lo revisaremos lo antes posible y nos pondremos en contacto contigo.

Escríbenos a contacto@republicaciclismo.cl indicando tu número de pedido y explicando lo sucedido. Lo revisaremos lo antes posible y nos pondremos en contacto contigo para solucionarlo.

Sí, no hay problema. Solo asegúrate de que haya alguien en el domicilio para recibirlo.

Sí. Somos distribuidor oficial en Chile de AGU (Holanda) y Rudy Project (Italia, desde 1985), y trabajamos directamente con las marcas. Todos los productos son nuevos, originales y con garantía de fábrica.

También distribuimos Prologo, Wahoo, Ravemen, Yakima y nutrición GU, y contamos con la línea oficial del Team Visma | Lease a Bike.

En nuestra Guía de Tallas encontrarás las tablas de AGU con las medidas en centímetros de pecho, cintura y cadera, además de las tallas de cascos y calcetines.

Mide sobre ropa interior, con la huincha ajustada pero sin apretar, y compara tus centímetros con la tabla. Las tallas europeas de AGU suelen quedar más ajustadas que las chilenas: si dudas entre dos, elige la mayor si prefieres calce cómodo, o la menor si buscas calce aerodinámico de competencia.

Si prefieres, mándanos tus medidas por WhatsApp al +56 9 5525 5067 y te recomendamos la talla.

Mide el contorno de tu cabeza con una huincha, aproximadamente un dedo sobre las cejas y por la parte más ancha del cráneo. Ese número en centímetros es el que debes comparar con la talla del casco.

Los cascos Rudy Project se venden en rangos (por ejemplo S 51-55 cm, M 55-58 cm, L 59-62 cm), que puedes revisar en cada ficha de producto y en la Guía de Tallas. Si tu medida cae justo entre dos tallas, elige la mayor: el sistema de ajuste trasero permite afinar el calce.

Un casco bien puesto queda horizontal, firme al mover la cabeza sin apretar, y las correas forman una V bajo las orejas.

Depende de la luz en la que andas: micas oscuras o polarizadas para sol fuerte, fotocromáticas si sales temprano o pedaleas con luz cambiante, y micas claras o transparentes para amanecer, atardecer y días nublados.

Puedes ver el detalle de cada tecnología en Tecnología Anteojos y Tecnología Micas. Si usas lentes ópticos, Rudy Project tiene insertos ópticos con receta.

Escríbenos a contacto@republicaciclismo.cl con tu nombre y la fecha aproximada de la compra, y recuperamos tu boleta.

Tienes 30 días desde la compra para avisarnos y coordinar el cambio. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, y el cambio se hace por un producto de la misma temporada, sujeto a stock.

Revisa el detalle en nuestra página de Cambios y devoluciones.

La garantía por falla de fábrica depende de la marca:

• AGU: 3 años
• Rudy Project: 1 año

Para el resto de las marcas que distribuimos, rige la garantía que entrega cada fabricante. La garantía cubre fallas de fabricación, no el desgaste por uso ni los daños por caídas o manipulación incorrecta. Ante cualquier duda, escríbenos a contacto@republicaciclismo.cl.